L’Ufficio Relazioni con il Pubblico, servizio di informazione e relazione pubblica del Comune di Gromo, risponde ai principi normativi contenuti nella Legge n. 241/90, sulla trasparenza e sull’accesso agli atti, nella Legge 150/2000 e nel Decreto Legislativo n. 165 del 30/03/2001.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto di incontro fra istituzione e cittadini, è il luogo di ascolto e di risposta alle esigenze dei cittadini-utenti, che in questa sede possono ottenere informazioni, visionare atti e conoscere i servizi offerti dall’amministrazione comunale.

Quali sono le competenze dell’URP:

*  Informa ed orienta sulla struttura organizzativa del Comune, sulla ubicazione di uffici e servizi, sugli orari di ricevimento, sulle pratiche e la modulistica;

* Garantisce il diritto di accesso agli atti, fornisce informazioni sui responsabili dei procedimenti, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione degli stessi;

* Raccoglie le segnalazioni e le proposte dei cittadini, e le trasmette agli uffici competenti, impegnandosi a fornire nel più breve tempo possibile adeguata risposta.

In considerazione delle ridotte dimensioni dell’Ente le funzioni proprie dell’U.R.P. vengono svolte dall’Ufficio Affari Generali che può essere contattato nei seguenti modi:

-         TELEFONO: 0346/42116;

-         FAX: 0346/42116;

-         E-mail:segreteria@comune.gromo.bg.it